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        廣州現(xiàn)代醫(yī)院組織《患者服務(wù)》章節(jié)條文及文件會(huì)審

        ——備戰(zhàn)2017年JCI復(fù)審系列報(bào)道之二十一

        12月21日下午,廣州現(xiàn)代醫(yī)院組織開展《患者服務(wù)》(簡稱“COP”)章節(jié)條文及文件會(huì)審。JCI輔導(dǎo)老師、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、各科室主任、護(hù)士長以及質(zhì)量管理員出席會(huì)議。

         
        醫(yī)務(wù)部林太杰主任對COP所有相關(guān)的文件、規(guī)章制度做了詳細(xì)匯報(bào)。所有的規(guī)章制度都是圍繞以下9個(gè)方面來制定:
         
        1、必須根據(jù)適當(dāng)?shù)姆膳c規(guī)章為所有患者提供統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù);
        2、應(yīng)當(dāng)有一個(gè)的操作流程整合與協(xié)調(diào)提供給每一個(gè)患者的醫(yī)療服務(wù);
        3、高風(fēng)險(xiǎn)患者的護(hù)理和高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)當(dāng)在專業(yè)操作手冊、相關(guān)法律和規(guī)章制度下提供;
        4、根據(jù)患者的營養(yǎng)狀況,提供多種多樣適合其臨床治療的食品以供選擇;
        5、面臨營養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)的患者,應(yīng)該得到營養(yǎng)治療;
        6、患者應(yīng)被協(xié)助有效地控制病痛;
        7、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)提供臨終關(guān)懷;
        8、醫(yī)院管理層為器官或組織移植項(xiàng)目提供醫(yī)療資源的支持;
        9、實(shí)施活體器官移植的移植項(xiàng)目應(yīng)保護(hù)預(yù)期的或?qū)嶋H捐獻(xiàn)者的權(quán)益。
         
        這些規(guī)章制度分別如下:質(zhì)量改進(jìn)與病人安全管理委員會(huì)章程;其他專業(yè)質(zhì)量控制管理委員會(huì)章程;各管理委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要;患者照護(hù)政策;門診患者就診工作規(guī)程;患者評(píng)估管理規(guī)程;住院診療管理流程;患者護(hù)理評(píng)估規(guī)程;患者評(píng)估政策等。
         
        陳政陽老師表示,廣州現(xiàn)代醫(yī)院在2年多的JCI管理過程中,不斷引入新加坡等國際先進(jìn)醫(yī)療服務(wù)精髓,在患者服務(wù)上已與國際接軌,本次的COP文件均比較完善。

        廣州現(xiàn)代醫(yī)院成立于2005年,是一所以腫瘤微創(chuàng)為特色,集醫(yī)療、康復(fù)、預(yù)防保健于一體的國家二級(jí)綜合性醫(yī)院,是國際JCI認(rèn)證醫(yī)院、廣州市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,省醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,省工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,省屬企業(yè)公費(fèi)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院,華南地區(qū)唯一一家納米刀臨床應(yīng)用基地,腫瘤專科綜合型醫(yī)院。